AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop waldkatz.store (nachfolgend "Waldkatz") zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossen werden.
(2) Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Waldkatz. Weitere Angaben zum Anbieter findest du in unserem Impressum unter waldkatz.store/policies/impressum.
Kontakt: waldkatz.offiziale@gmail.com
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).
(2) Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" oder "In den Warenkorb" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt mit Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail durch Waldkatz zustande. Die automatische Eingangsbestätigung, die unmittelbar nach der Bestellung erfolgt, stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(4) Waldkatz behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, unvollständigen Angaben oder Zahlungsproblemen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
(3) Bei ausgewählten Zahlungsmethoden Dritter (z. B. Klarna, PayPal, Kreditkarte) gelten zusätzlich deren jeweilige AGB und Datenschutzbestimmungen.
(4) Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug angemessene Mahngebühren zu erheben.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei fehlerhaft angegebenen Adressen trägt der Kunde die Verantwortung sowie eventuelle Mehrkosten für erneute Zustellung.
(2) Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit 8 bis 10 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht rechtsverbindlich.
(3) Kommt es zu Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, behördlicher Anordnungen oder anderer nicht zu vertretender Umstände, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend, ohne dass daraus Ansprüche des Kunden entstehen.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über. Bei Versendungskäufen an Verbraucher geht die Gefahr erst mit Übergabe an den Kunden über.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Waldkatz.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständigen Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie unter waldkatz.store/policies/refund-policy.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Übergabe der Ware.
(2) Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel oder falsch gelieferter Ware sind uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter Beifügung aussagekräftiger Fotos schriftlich per E-Mail mitzuteilen.
(3) Waldkatz übernimmt keine Garantie darüber hinaus. Insbesondere wird keine Garantie für Wirkungen oder Ergebnisse übernommen, die von der individuellen Katze oder Nutzung abhängen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Waldkatz haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Waldkatz nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Waldkatz übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, insbesondere wenn diese von Katzen unbeaufsichtigt verwendet werden.
§ 10 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest.
(2) Waldkatz ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Firmensitz.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
Stand: September 2026
Traducción de las secciones clave (para que sepas qué firmas)
§ 3 (Contrato): el contrato solo se cierra cuando TÚ mandas la confirmación por email — no en el momento del pago. Te da margen para rechazar pedidos sospechosos. Puedes rechazar sin dar motivos.
§ 4 (Precios y pago): precios finales con IVA cuando aplique, pago inmediato al comprar.
§ 5 (Envío): 2-4 días procesamiento + 8-10 días envío (lo que ya acordamos). Plazos son "orientativos, no vinculantes". Fuerza mayor te exime.
§ 6 (Reserva de propiedad): la mercancía sigue siendo tuya hasta que te paguen del todo — esto te protege si algo va mal con el pago.
§ 7 (Desistimiento): solo referencia a la política de devoluciones que ya tienes.
§ 8 (Garantía): 24 meses obligatorios por ley alemana. Reclamaciones en 48h con fotos. NO garantizas resultados específicos ("no prometemos que TU gato reaccione al silvervine").
§ 9 (Limitación de responsabilidad): máximo blindaje legal permitido — solo respondes por dolo o negligencia grave. NO por uso inadecuado del producto (importante: si el gato se lastima usando el stick sin supervisión, no es culpa tuya).
§ 10 (Resolución de conflictos): enlace obligatorio a plataforma UE + declaración de que NO participas en arbitraje voluntario.
§ 11 (Ley aplicable): ley alemana + jurisdicción tu ciudad, con la limitación legal para consumidores que puedes elegir su domicilio.
§ 12 (Cláusula de escisión): si un artículo es nulo, el resto sigue vigente.